KOBİ’lerin gelişimi ve rekabet üstünlüğü sağlaması konusunda destek üretmeyi misyonu olarak benimsemiş olan Gebze Ticaret Odası Yönetimi bir yıldan beri üzerinde çalıştığı ve yapılandırdığı KOBİ Çözüm Merkezini 13 Temmuz 2009 itibariyle hizmete sundu.
2009 yılı başında hızla yol alan yapılanma çalışmasında Odamız Yönetim Kurulu ve KOBİ Çözüm Merkezi Yönetim Komitesi üyeleri çözüm ortaklarını belirleme konusunda detaylı araştırmalar yaptılar, bir çok toplantı yapılıp, destek verecek firmaların niteliği ve kapasitesi değerlendirildi.
2005 yılında başlattığı Kobidesk modeli ile öncülük yapan ve Gaziantep’ten Denizli’ye Denizli’den Konya’ya ve Kocaeli’ne kadar bir çok sanayi ve ticaret odasında KOBİ’lere stratejik planlama, risk yönetimi ve yenilikçilik konusunda bilgi aktaran ve Oda işbirliği ile kurulacak KOBİ Destek noktalarından verilecek destekler konusundan yetkinleşmiş ICC Uluslararası Danışmanlık Ltd. Şti, GTO’nun KOBİ Çözüm Merkezi’nin stratejilerinin, organizasyon ve çalışma prosedürlerinin, tanıtım ve iletişim yaklaşımlarının oluşturulmasında GTO Yönetimi ve KOBİ Çözüm Merkezi Yönetim Komitesi ile işbirliği yapmıştır.
KOBİ Çözüm Merkezinin misyon ve vizyonu belirlenmiş, belirlenen vizyon doğrultusunda WEB sitesi Odamız personelince hızla yapılandırılmıştır. Sitemizin GTO üyelerinin öneri ve eleştirileri ile gün geçtikçe mükemmelleşeceğinden şüphemiz bulunmamaktadır.
Odamızın 6.ıncı katında bir seminer salonu, toplantı odası ve KOBİ Çözüm Merkezi Oda temsilcisi ile çözüm ortaklarının birlikte hizmet sunacağı çalışma odası tefriş edilmiş ve üyelerimize hizmet üretir hale getirilmiştir.
GTO Yönetimi, KOBİ Çözüm Merkezi Yönetim Komitesi, Çözüm Ortakları ve GTO çalışanları KOBİ Çözüm Merkezi’nin sağlıklı ve güvenilir çalışması, hizmet almak isteyen üyelerimizin aldıkları destek ve hizmetlerden memnuniyetinin en üst seviyede sağlanması amacına yönelik olarak şeffaf ve karşılıklı etkin bir iletişim içinde olmayı temel prensip olarak kabul etmektedirler